常见问题 F.A.Q

基本

最后更新时间: 2020-04-12

使用中的问题

无效的二维码/URL

如果您遇见到了这个问题,则是因为:

  • 您没有开启选中的连接协议。
我要如何开启?
  1. 切换至功能设置

  1. 连接方式中选择您要启用的协议。

之后,将下面一行 协议启用 最右边的开关打开。

该协议将会在数分钟内生效。

如果您需要切换不同协议的二维码/URL, 您需要先切换`连接方式`中的协议,之后返回到`线路列表`重新获取。

订阅常见问题

不同计划的区别
  • Basic 基本计划:
    高达 50Mbps 的网络接入,高性价比计划,适合轻量用户。
  • Premium 优选计划:
    高达 500Mbps 的网络接入,更多更优秀的亚洲优化线路,高质量的流畅体验。
    目前 Premium Link 线路已经部署,将有效提升北部地区用户使用品质。
  • Ultra 吃到饱计划:

高达 100Mbps 的网络接入,月流量上限为 1000GiB。

当您满足以下条件至一: - 月流量上限为 1000 GiB;或 - 每小时流量超过 10GiB;或 -每日流量超过 50 GiB 。 您的订阅将会被暂停常规线路连接许可6小时。(但仍可使用低速线路)

  • Custom 按需计费:

高达 100Mbps 的网络支持,根据使用的流量实时计费。
真正的随用随扣,适合使用频率不稳定的客户。

对于每30日内使用流量不满 10GiB 的订阅将会额外收取30水滴管理费。

在未到期前升级我的订阅

完全可以;在您的订阅未到期前,您需要发起在线工单,提交您的流量等级提升请求。<br/>
请注意,我们只能根据您剩下的有效月份,向您收取费用。

如果您是在不同计划之间转换,如 Premium<>Ultra; 年度与季度折扣将不适用。

同计划内转换,升级月流量级别; 仅年度折扣可用。

我是否可以与家人朋友共用订阅?
完全可以,这是您的权利。
我是否可以分享订阅至公共场所?
否,无论任何时候您都不可以将订阅链接,或包含订阅链接、服务器信息以及有关截图分享至公开场所。

此处指的公开场所,例如论坛BBS、社交聊天群组。

重置流量日期
  • 按需计费用户的已用流量将不会被重置。
  • 周期性订阅会在您订阅中,账单信息 中的 流量重置日,根据您预设的时区显示重置日期。